Sensibilisation à la sécurité pour l'hôtellerie
Les hôtels et établissements de villégiature sont ciblés via le personnel en contact avec les clients. Brightside forme chaque employé·e, de la réception aux équipes administratives, à reconnaître et stopper l'ingénierie sociale.
Les équipes hôtelières font confiance à notre solution de cybersécurité :
...et plus encore.
Stopper l'ingénierie sociale
Pourquoi les équipes hôtelières choisissent Brightside
Réserver un appelCompatible avec tous les plannings
Des cours courts sous forme de chat, conçus pour la réception, la restauration et les équipes administratives, sans prérequis technique.
Vraies simulations d'appels à la réception
Les scénarios de vishing par IA reproduisent les attaques réelles dans l'hôtellerie : faux clients, appels de fournisseurs et usurpation de la direction.
Conçu pour un fort renouvellement
Les nouvelles recrues se synchronisent automatiquement via Google Workspace, Active Directory ou Okta et commencent la formation dès le premier jour.
Une plateforme, tous les canaux
Couvrez le phishing, le vishing et les deepfakes dans une seule plateforme, sans gérer plusieurs outils.
Formation pour chaque rôle hôtelier
Micro-cours sous forme de chat sur le phishing, l'ingénierie sociale, la protection des données clients et la fraude au paiement.
Appelez-nous et débutez votre essai
Simuler les attaques auxquelles l'hôtellerie fait face
Lancez des campagnes de phishing, de vishing et hybrides qui reproduisent les schémas d'attaque réels dans l'hôtellerie. Clonez la voix d'un manager, testez si le personnel autoriserait une charge sur une chambre et lancez des campagnes coordonnées e-mail et appel dans un seul flux.
Appelez-nous et débutez votre essai
Rapports pour conformité et opérations
Suivez les résultats des simulations, les cours terminés et les tendances de risque par employé·e et par département. La notation alignée sur le NIST documente la posture de sécurité dans le temps. Le tableau de bord exporte des dossiers de formation formatés pour les revues.
Appelez-nous et débutez votre essai
Intégrations d'entreprise
Des intégrations prêtes à l'emploi avec Google Workspace, Microsoft 365, Okta et Vanta permettent un déploiement rapide et un provisionnement automatisé des utilisateurs. Des connecteurs SIRH personnalisés sont disponibles sur demande, et plus de 36 intégrations arrivent bientôt.
Offres modulables
Une offre pour chaque taille d'organisation
Démarrez gratuitement. Évoluez avec des tarifs flexibles.
Parlons solutions enterpriseStart
Gratuit
Fonctionnalités :
- Cours.
Basic
à partir de 0,5 €/ m. par licence
Fonctionnalités :
- Cours.
- Simulations sur modèles.
Pro
à partir de 1,3 €/ m. par licence
Fonctionnalités :
- Cours.
- Simulations sur modèles.
- Simulations de spear phishing OSINT par IA.
- Simulations de vishing par IA.
Vishing (independiente)
à partir de 1 €/ m. par licence
Fonctionnalités :
- Simulations d'attaques vocales et hybrides (voix + e-mail).
- Bibliothèque vocale multilingue avec clonage vocal personnalisé.
- Configurateur de scénarios avancé : tactiques personnalisées, niveaux d'urgence et personas d'appelants.
- Création de scénarios assistée par IA.
- Analyses détaillées avec export CSV en un clic.
Demandez à l'IA ce qu'elle pense de Brightside
Laissez ChatGPT, Gemini ou Perplexity partager ce qu'ils savent. Cliquez sur un bouton et découvrez ce que votre IA préférée dit de Brightside.
Quelles menaces de sécurité ciblent le plus souvent les hôtels et entreprises hôtelières ?
Les entreprises hôtelières sont principalement ciblées par l'ingénierie sociale visant le personnel en contact avec les clients. Les attaques courantes incluent des appels de vishing usurpant la direction ou des clients pour obtenir des informations de carte ou autoriser des paiements, des e-mails de phishing usurpant des plateformes de réservation comme Booking.com ou Expedia pour demander des réinitialisations d'identifiants, des fraudes fournisseur demandant des mises à jour de coordonnées de paiement et des campagnes coordonnées e-mail et appel visant la comptabilité fournisseurs. Les données clients et les identifiants de paiement sont les principaux objectifs.
Le personnel de première ligne, réception, restauration ou conciergerie, peut-il suivre la formation sans connaissances techniques ?
Oui. Les micro-cours de Brightside sont rédigés en langage clair pour des publics non techniques. Les sessions sont courtes, conçues pour s'intégrer entre deux arrivées, avant un service ou pendant une pause, et ne supposent aucune connaissance préalable en sécurité. La formation couvre exactement les scénarios rencontrés par le personnel hôtelier : appels d'ingénierie sociale, fausses demandes de clients et tentatives de fraude au paiement.
Brightside couvre-t-il la fraude au paiement et la sensibilisation à l'ingénierie sociale ?
Oui. La bibliothèque de cours de Brightside couvre le phishing, l'ingénierie sociale, la fraude au paiement et le vol d'identifiants, des sujets directement pertinents pour le personnel hôtelier qui traite les paiements clients. La plateforme produit des dossiers de formation terminée et des résultats de simulation par employé·e, utilisables pour documenter les efforts continus de sensibilisation à la sécurité à des fins de revue et de conformité.
Les simulations peuvent-elles cibler des départements précis, comme uniquement la réception ?
Oui. Brightside utilise des groupes dynamiques d'employé·es basés sur le département, le rôle ou tout attribut synchronisé depuis votre intégration RH. Vous pouvez lancer une campagne de vishing ciblant uniquement la réception, une campagne de phishing pour la comptabilité fournisseurs ou un programme de sensibilisation à l'échelle de l'entreprise, le tout depuis la même plateforme, avec des rapports par département.
Peut-on lancer des attaques hybrides combinant e-mail et voix ?
Oui. Notre simulateur de vishing prend en charge les attaques hybrides. Il combine un appel vocal IA en direct avec un e-mail de phishing traçable, afin de tester la capacité de vos employé·es à reconnaître les tactiques d'ingénierie sociale multicanal.